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再访晏先耀:揭秘金融街巽寮湾国际游艇会发展之路

发布日期:2017-08-23 09:49:57  来源:

一年前,金融街巽寮湾国际游艇会常务副总经理晏先耀先生在接受《海之蓝》采访时,表达了实力打造滨海度假天堂的强烈愿景。时隔一年,金融街巽寮湾国际游艇会在朝着这一目标奋力前行的道路上究竟采取了哪些举措?又取得了哪些成果?为此,《海之蓝》再次采访晏先耀先生,意欲一探究竟!

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金融街巽寮湾国际游艇会常务副总经理晏先耀先生
(H:海之蓝,Y:晏先耀先生)

H:记得在上一次采访中,您提到过将会丰富游艇会的教育、培训、各类型赛事活动等消费型产品,请问目前这几方面发展是否顺利?目前在进行的有哪些?您认为是否达到去年的目标?

Y:从游艇会今年的经营情况看,丰富并主推消费型产品的方向是正确的,效果也非常明显,今年上半年仅在游艇租赁收入方面同比就增长了42.5%,与此同时OP夏令营活动的课程内容也非常丰富。另外通过对游艇租赁市场的客户消费习惯做出的分析,调整了游艇出租价格和服务内容,更加贴合客户的需求。我们还计划举办一场区域帆船赛,它将作为游艇会的品牌活动之一,以后每年都进行。

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H:巽寮湾作为广东重要的滨海旅游度假区,具有得天独厚的优势,在各地大力推行游艇旅游的环境下,金融街巽寮湾游艇会又将如何开展?

Y:游艇会上半年已经完成整合集团旗下的度假酒店资源,将游艇租赁注入到酒店产品当中,完善酒店—游艇会两点一线的服务,将酒店游客转化为我们的出海体验客户,与部分旅行社进行了玩海产品的协议合作,并且效果非常不错。

H:目前的游艇旅游产品包括哪些娱乐项目?哪一种类型更受消费者欢迎?这类产品的消费价位是怎样的?除了一般的旅游产品,游艇会有没有定制式的产品与服务?

Y:目前游艇会已提供团队帆船拓展、个人游艇出海体验、游艇帆船驾驶培训、青少年OP帆船培训、海钓、海岛游、游艇婚纱摄影等等休闲娱乐项目,其中个人游艇出海和团队帆船拓展体验消费增长较大,例如我们的82尺Azimut游艇12000元/2小时产品,消费群体的需求其实比我们预计的要大。目前对于我们的会员,我们会集中湾区度假资源提供公司拓展活动、海钓订制、商务会议等私属定制服务。

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H:这些旅游产品是游艇会在做主导,还是由入驻的商家主导?其中游艇会能够提供的服务是什么?

Y:游艇会和入驻的商家目标是一致的,都在努力为巽寮湾的业主和游客提供最好的海上休闲度假产品和服务,一起把蛋糕做大。游艇会的定位是打造一个大的平台,积极配合入驻的优质商家,同时鼓励入驻的商家在游艇会进行阳光海洋休闲活动,在码头设施服务、酒店住宿餐饮方面给予最大的支持,实现合作双赢。

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H:旅游度假区有着淡旺季之分的明显特点,请问游艇会如何弱化淡旺季带来的影响?

Y:巽寮湾的淡季一般是指每年11月至来年4月这段时间,在气候环境上是比较适合进行帆船赛事的,且淡季酒店房价相对较低,可以降低活动成本,因此往后将会在淡季与合作单位及地产项目联合举办帆船赛类活动,通过拉动人气来促进运营项目的消费,加上与旅行社、酒店联合推出候鸟式度假产品以吸引外地游客前来度假。

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H:据了解,去年以及今年的暑假,游艇会都有开办帆船夏令营,请问参与夏令营的学生大多是什么年龄段,来自什么地区?学生和家长对帆船夏令营的反响如何?

Y:今年已经是游艇会第三年举办OP夏令营活动了,该活动招生面向7至15周岁青少年,客户群年龄集中在7至13周岁当中,以8-10岁为主,主要是来自北京、上海、广州、天津、深圳、惠州等地。每期夏令营结束后,游艇会收到的家长代表非常正面的反馈信息,表示参与活动后小朋友能很好地适应营地独立生活,不怕吃苦,敢于独自在海上驾驶小帆船,并称赞我们员工的服务细节等方面做得很到位,给予高度评价。而学生在闭营时依依不舍的表现,说明我们“寓教于乐”的办营理念是成功的。收到这些反馈意见,我们的员工也很感动,很受鼓舞,相信夏令营会越办越精彩。

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H:有没有参加完夏令营之后,还想长期参与帆船活动或者学习的学生?或者因为小孩学习了小帆船,家长也报名学习帆船的?

Y:这两年的确有不少往届夏令营的家长和学生询问我们是否有开设进阶班,表示还想继续参加的意愿。开展青少年OP帆船进阶班、周末及节假日短期OP帆船培训以及龙骨帆船培训业务是游艇会未来的发展计划之一。

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H:粤港游艇自由行在业内一直备受关注,尤其在中山澳门游艇自由行开通后,给大家注入了强心剂。据了解,金融街巽寮湾游艇会也在努力推行游艇通航口岸的开通,这一项工作开展得如何?最大的阻碍和困难是什么?

Y:巽寮湾沿岸11公里的白沙滩是深圳东乃至珠三角稀有的滨海旅游资源,每年吸引着数百万人次游客到访,正因为有着这么庞大的游客基数,在粤港澳大湾区概念横出、游艇旅游不断升温的大环境下,游艇通航口岸再次被提上日程。关键在于政府的主导意愿,四部委已于2017年6月20日联合发函,原则同意《广东自由贸易试验区粤港澳游艇自由行实施方案》,在这种大的利好下,我们的请示得到了惠州市政府的积极响应,开通口岸的顶层设计工作已经启动,上半年惠州市主管旅游的副市长已两度亲临游艇会主持口岸协调工作会议,目前正与相关层面进行细节磋商,相信好消息很快会到来。

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H:目前中山澳门游艇自由行是以点对点的方式通航,您认为金融街巽寮湾游艇会会否突破这种形式?

Y:游艇自由行的初期适用点对点方式通航,但我们的目标是争取划定更为自由的航行区域,在现行的监管模式下寻求突破,一起探讨并推动政府在更开放包容的政策环境下进行“自由行”的监管。

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H:您认为,如果游艇口岸开通后,会吸引什么样的群体来到游艇会?吸引他们的因素是什么?

Y:巽寮湾经过十余年的开发和运营,目前已是日渐醇熟的滨海旅游度假区。游艇口岸开通后,将提供海上直达巽寮湾的国际线路,届时,不仅香港的船东和游艇度假客户会到这里来,国内的船东和游艇度假客户也会经过咱们的口岸去往香港甚至东南亚;此外,游艇会重要的生活配套项目——带泊位的游艇别墅以及游艇小镇将会和口岸同期建设推出,投资和度假人士也会是我们的主要客户群体之一。

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H:您在管理金融街巽寮湾游艇会的这段时间最深刻的感受是什么?您对游艇会以及游艇行业过去一年的变化、现状以及未来的发展有什么看法?

Y:游艇生活是一种美好的生活方式,奢侈并非它的唯一属性,也可以是很亲民的。在国内将会有越来越多的人去尝试并爱上这种生活方式,向每一个家庭普及是大势所趋。但目前发展过程中出现的一些壁垒不容忽视。然而随着我国人均可支配收入的逐年增长,会产生越来越多的游艇消费需求,如果政府在相关政策层面上给予更多的扶持,这个行业一定会实现飞速发展。我认为未来中小型的游艇将会更受消费者的青睐,发展迎合市场的多类型游艇服务,带动起大众消费,才能培育健康的游艇市场。

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H:接下来,游艇会有什么样的计划和目标?

Y:游艇会将会在金融街惠州公司的领导下,贯彻公司的整体发展战略,积极应对严峻的市场形势,继续完善游艇会各项硬件设施,不断提升运营团队的市场意识和客户服务意识,强化职责和机制创新,打造一流专业团队,坚持产品经营和会员服务相结合,推动游艇口岸开放和实现“游艇自由行”,为巽寮湾南区游艇小镇的建设打下坚实基础。

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